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有效订单金额增长近10倍,品牌方如何用AI广告数字人加速用户决策?
时间:2024-07-30 00:00:00浏览量:111
在新品上市的关键营销节点,搜索广告是各大品牌方获客的重要营销手段,但对于旅游、教育、3C等客单价高、用户决策周期长的行业而言,展现更多品牌信息、互动性更强、检索链路更短的广告更能吸引用户关注、加速用户决策。

生成式AI的出现帮助品牌方解决了高效获客难题。360智慧商业在传统搜索广告的基础上,基于大模型技术并融合品牌直达展现形式,打造了在AIGC驱动下搜索品牌广告投放新模式——360AI品牌直达(以下简称“360AI品直”),通过大模型生成式对话、数字人形象,革新传统交互方式,为用户带来全新互动体验。
用户搜索相关品牌词、产品词时,在广告样式中可通过文字、语音等方式与数字人进行交互,数字人基于大模型对品牌信息整合后,通过多轮引导问答提升用户对品牌信息了解效率,解答产品疑问等,达到商品下单等营销目标。


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在旅游、3C、教育等行业,360PC AI品直已经服务了数字一体化旅游服务商“途牛旅游”、智能手机产品“vivo”、综合性学习服务平台“新东方”等多家品牌方,定制的AI广告数字人被应用于售前推广和售后服务等多个场景,化广告为服务,提升了用户与品牌的互动意愿,助力品牌方加速转化,提升市场竞争力。

售前—品牌/产品推荐
个性化智能交互,加速用户决策

售前咨询是用户的购物刚需,尤其是决策周期长的产品,用户会在充分了解品牌信息、多方对比后才会下单,对品牌信息展示的多样性和互动性有较高要求。
借助360AI品直,品牌方在搜索界面可以直接和用户对话,灵活展示品牌信息。用户也可通过点击AI广告数字人回复中的链接跳转至官网相应界面,极大节省官网检索时间。

以旅游行业为例,暑期是旅游旺季,也是旅游产品营销关键节点,但很多旅游产品包含酒店、景点门票、演出票等各类体验项目,客单价动辄几千甚至上万,同时用户为了有更好的旅游体验也会仔细了解产品,谨慎下单,导致决策周期较长。

为更好把握旅游旺季的营销机遇,途牛旅游希望借助360PC AI品直推广“暑期亲子季”优惠活动,短时间内吸引更多家庭旅游群体。其中,“纯玩0购物跟团游”和“私家团”是两个重点产品。

为此,360智慧商业为途牛旅游打造了专属的AI广告数字人——旅游推荐官Terra,并在AI品直的对话框中预设了重点产品问题,用户一键点击问题即可了解相关信息,随问随答,充分满足用户的个性化需求。




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